Uvod

OPTIMUM COMMERCIAL SOLUTIONS LTD ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.

Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti.

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupiti sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: Ime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa i drugi podaci koje dobrovoljno pružite prilikom registracije, prijave na tečajeve ili kontaktiranja naše korisničke službe.
• Podaci o plaćanju: Podaci o kreditnoj kartici, bankovnom računu i povijest plaćanja (obrađuju se putem sigurnih platnih procesora).
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, usluge i tečajeve, uključujući podatke o vašem napretku u učenju.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, davatelj internetskih usluga, stranice koje posjećujete prije i nakon naše stranice, vrijeme provedeno na stranici i datum pristupa.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Više informacija možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga, uključujući prilagodbu sadržaja i funkcionalnosti.
• Obradu plaćanja i upravljanje vašim računom.
• Komunikaciju s vama, uključujući odgovore na vaše upite, slanje obavijesti o tečajevima i novostima.
• Analizu i praćenje korištenja naše web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Zaštitu naših prava, imovine i sigurnosti, kao i prava, imovine i sigurnosti naših korisnika.
• Usklađivanje s pravnim obvezama i rješavanje sporova.

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora s vama ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Legitiman interes: Obrada je potrebna za naše legitimne interese, kao što su poboljšanje naših usluga, marketing i sprječavanje prijevara.
• Privola: U određenim slučajevima, obrađujemo vaše podatke na temelju vaše izričite privole.
• Pravna obveza: Obrada je potrebna za ispunjavanje naših pravnih obveza.

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Suradnici koji nam pružaju usluge, kao što su obrada plaćanja, analitika, hosting i korisnička podrška.
• Poslovni partneri: Pouzdani partneri koji nam pomažu u pružanju usluga ili marketinškim aktivnostima.
• Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon ili u dobroj vjeri da je takva radnja potrebna za zaštitu naših prava, sigurnosti ili imovine.
• S vašom privolom: Možemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama uz vašu izričitu privolu.

Svi naši pružatelji usluga i partneri obvezni su zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo u skladu s našim uputama.

Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja.

Iako poduzimamo sve razumne mjere za zaštitu vaših podataka, nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav pohrane nije 100% siguran. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, osim ako je dulje razdoblje čuvanja propisano ili dopušteno zakonom.

Kriteriji koje koristimo za određivanje razdoblja čuvanja uključuju:

• Koliko dugo trebamo podatke za pružanje usluga i upravljanje vašim računom.
• Jesu li nam podaci potrebni za usklađivanje s pravnim obvezama.
• Je li produljeno čuvanje preporučljivo s obzirom na naš pravni položaj (npr. u vezi sa zastarom, sporovima ili regulatornim istragama).

Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pristup: Pravo na pristup vašim osobnim podacima koje imamo.
• Ispravak: Pravo na ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
• Brisanje: Pravo na brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Ograničenje obrade: Pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Prenosivost podataka: Pravo na prijenos vaših osobnih podataka drugom pružatelju usluga.
• Prigovor: Pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Povlačenje privole: Pravo na povlačenje privole za obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka za kontakt navedenih na kraju ove politike.

Međunarodni prijenosi podataka

Vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u zemljama izvan vašeg prebivališta. Te zemlje mogu imati različite zakone o zaštiti podataka.

Kada prenosimo vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite korištenjem standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama odobrenih od strane Europske komisije.

Djeca

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Promjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i, ako je potrebno, putem e-maila.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o najnovijim promjenama.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, kontaktirajte nas:

E-mail: [email protected]
Adresa: Unit P2 Sheffield Airport Business Park, Europa Link, Sheffield, England, S9 1XU
Karašička ul. 35, 10000, Zagreb, Croatia
Telefon: +4403332201700
+385914840932

Odgovorit ćemo na sve upite u najkraćem mogućem roku.

Posljednje ažuriranje: 10. studenog 2023.